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定形外郵便での配達をご希望のお客様へ
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ＳＨＡＬＡＬＡ ＬＡＭＰ店主のレイコです。
この度、3例目の定形外郵便での配達トラブルが発生しましたのでご報告いたします。
今まで経験したトラブルの内容、
配達遅延が発生した場合の対処方法をお知らせしておきたいと思います。
トラブル1例目
お客様地域管轄の郵便局へ届いていたにもかかわらず、局の手違いにてお客様へ配達されていなかった。
トラブル2例目
予定通りに配達されていたが、お客様のほうに投函されていた不在表に気づかれず そのままになっていた。
トラブル3例目
お客様地域管轄の郵便局へ届いていたが、局の配達物が多いため（お中元シーズンのため）届けきれていなかった。
万が一、当方からの最後のメールになります発送済みメールが届いていない場合は、当方へご連絡ください。発送したかどうかの確認をいたします。
発送しているにもかかわらず配達遅延が起こっている場合は、お客様の方でお手数ですがお近くの郵便局へご連絡ください。
夜間でも小さな局でも在住されている方がいらっしゃるので、トラブル内容をお知らせ下さい。
当方は福岡県福岡市西区姪浜の福岡新栄郵便局より発送しております。
連絡先は092-882-4881 になりますので必要時はそちらへ連絡を取ってみてください。
その方法で、お荷物が紛失していなければどこに保管されているか確認していただけると思います。
これでも確認できない場合は、大変残念ですが諦めるほかはございません。
このように、過去数例ではございますが、実際のトラブルは発生しております。
郵政民営化に伴い、今後更にこのようなトラブルも多くなってくると考えられます。
大事なお金をお支払い頂いたのに、大切にお届けしたい商品がこのような扱いをうけたのではお互いが悲しい思いをする結果になりかねません。
そのために今後は、この発送方法を見直すことも念頭においております。
以上な理由でございますので、どうぞご理解、ご協力を宜しくお願いいたます。
Ｈ20.7.9 店主 レイコ
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